Турагентство продаёт чужой продукт — туры, сформированные операторами. Чтобы эти туры оказались на сайте, нужно их откуда-то получить. Способов несколько: они различаются по стоимости, сложности и гибкости. Разберём каждый — чтобы вы выбрали тот, что соответствует реальным задачам вашего агентства.
Что такое агрегатор туров — и кому он нужен
Агрегатор туров — это система, которая собирает актуальные предложения от множества туроператоров и передаёт их на сайт агентства через виджет или API.
Здесь важно разграничение. Агрегатор — инструмент турагентства, а не туроператора. Туроператор создаёт турпродукт сам: формирует туры, работает напрямую с отелями и перевозчиками, ведёт собственные базы. Для работы с этими базами ему нужны специализированные системы управления — САМО-тур, Мастер-тур и аналогичные. Турагентство перепродаёт готовый продукт операторов, и агрегатор — его главный рабочий инструмент.
Подробнее о разнице между туроператором и турагентством с точки зрения сайта — в нашей статье «Туроператор и турагент: в чём разница для сайта».
Пять способов показать туры на сайте
- Ручная публикация собственных туров. Агентство самостоятельно размещает туры и актуализирует их вручную. Требует постоянных усилий, в результате на сайте минимум предложений и быстро устаревающий контент. Подходит для бутиковых агентств, которые работают с узким, тщательно отобранным продуктом и не стремятся к массовым продажам.
- Виджет от агрегатора. Готовый модуль поиска устанавливается на сайт. Клиент видит актуальные предложения от десятков туроператоров, агентство получает заявки. Оптимальное решение для большинства агентств.
- API-подключение к агрегатору. Получение данных в виде XML или JSON для построения собственного поиска. Открывает широкие возможности по дизайну, логике работы и SEO. Требует серьёзной разработки.
- Прямое подключение к одному туроператору. Получение цен и данных напрямую от конкретного оператора. Оправдано, если агентство работает под брендом этого оператора или строит бизнес вокруг одного продукта.
- Собственный агрегатор. Подключение к нескольким туроператорам напрямую с нормализацией и синхронизацией данных — собственная система масштаба агрегатора. Именно этим путём прошли Travelata, OnlineTours, Level.Travel. Доступно только технологичным компаниям с соответствующими инвестициями.
Виджет — самое простое и правильное решение для большинства
Виджет — это скрипт, который устанавливается на сайт. После настройки он самостоятельно подтягивает актуальные туры, цены и информацию об отелях из базы агрегатора.
Что настраивается: список туроператоров, чьи туры будут отображаться; направления и курорты; цветовое оформление под стиль сайта.
Помимо основного поиска, агрегаторы предлагают дополнительные виджеты: горящие туры, слайдер предложений, каталог стран и курортов, минимальные цены по направлениям. Их можно размещать как отдельные блоки на разных страницах сайта.
Если агентство работает под брендом одного конкретного оператора, виджет настраивается так, чтобы отображались только его туры — это проще и управляемее, чем прямая интеграция с оператором.
Виджеты используются и при разработке гибридных мобильных приложений — поисковый модуль встраивается в приложение так же, как на сайт.
Агрегаторами пользуются не только агентства. Некоторые туроператоры также размещают подобные модули — в B2B-разделах для работы с агентствами, поскольку интерфейс агрегаторов удобнее собственных систем бронирования, или на розничных сайтах, чтобы расширить ассортимент за счёт туров других операторов.
Примеры из нашей практики: SevenTours — перезапуск туристического сайта с виджетом поиска, туристический сайт с функционалом Турвизора, мобильное приложение для сетевого турагентства.
Слетать.ру или Турвизор: как выбрать
На российском рынке работает несколько агрегаторов туров. Два из них занимают лидирующее положение по охвату агентств и туроператоров — Слетать.ру и Турвизор. Остальные либо нишевые, либо значительно уступают по масштабу.
| Критерий сравнения | Слетать.ру | Турвизор |
|---|---|---|
| Подключённых туроператоров | 150+ | 100+ |
| Виджет поиска туров | есть | есть |
| Дополнительные виджеты | есть | есть |
| Учёт заявок | есть | есть |
| Платёжные интеграции | есть | есть |
| API / XML-шлюзы | есть | есть |
| Официальный сайт | pro.sletat.ru | tourvisor.ru |
Учёт заявок у обоих агрегаторов — базовая система: заявки, поступившие через виджет, фиксируются в личном кабинете. Актуальную информацию о составе тарифов и стоимости смотрите на официальных сайтах агрегаторов.
Стоимость подключения у обоих сервисов сопоставима, поэтому цена не должна быть определяющим критерием. На что стоит обратить внимание:
- Удобство виджета. Попробуйте поискать тур самостоятельно — именно этот интерфейс увидит ваш клиент. Оцените скорость поиска, удобство фильтров, качество карточек отелей.
- Покрытие туроператоров. У каждого агрегатора свой список подключённых операторов, и он может отличаться. Если ваши ключевые партнёры есть у одного и нет у другого — выбор очевиден. Проверьте базы до подключения.
- Экосистема сервисов. Помимо виджета поиска, изучите весь набор инструментов: дополнительные модули, интеграции с платёжными системами и партнёрами. Этот набор у каждого агрегатора свой, и он влияет на удобство повседневной работы.
Когда нужен API вместо виджета
API или XML-шлюз — это получение данных о турах в виде структурированных массивов для самостоятельной обработки и отображения.
Это решение оправдано, когда:
- нужен уникальный дизайн поиска, не вписывающийся в стандартный виджет;
- проект высоконагруженный: данные можно кэшировать и существенно сократить стоимость обращений;
- важны SEO-задачи: данные отдаются в виде HTML, встраиваются в микроразметку, индексируются поисковиками;
- нужно обогащение данных — дополнительная разметка отелей, индивидуальные фильтры, нестандартная логика подбора;
- разрабатывается нативное мобильное приложение: виджет в этом случае не подходит, данные получают только через API.
Это дорогая разработка. Подключиться к шлюзу недостаточно: данные от разных операторов приходят с разными справочниками, типами размещения, форматами. Всё это нужно синхронизировать и нормализовать. Задача под силу опытной команде разработчиков.
Примеры из нашей практики: разработка туристического сайта на базе API Слетать.ру, сайт турагентства «Места Мира».
Прямое подключение к туроператору: плюсы и риски
Получать данные напрямую от конкретного туроператора технически возможно — многие операторы предоставляют API или XML-выгрузки.
Плюсы: данные приходят напрямую без посредника; широкие возможности автоматизации работы с оператором; нередко бесплатно или дешевле агрегатора.
Минусы: вы полностью зависите от одного источника — от его направлений, его цен, его надёжности; если отношения с оператором изменятся, вы теряете весь инструмент продаж; нормализация и интеграция данных всё равно потребуют разработки.
Этот путь оправдан, если агентство работает под брендом конкретного оператора или целенаправленно строит бизнес вокруг одного продукта. Для агентства с широким ассортиментом — это ограничение, а не преимущество.
Примеры из нашей практики: личный кабинет и модуль онлайн-бронирования для агентской сети TEZ TOUR, сайт агентства розничной сети TEZ TOUR.
Собственный агрегатор — масштаб другого уровня
Подключиться к нескольким туроператорам напрямую и самостоятельно собрать из их данных единую поисковую систему — технически возможно, но это задача совсем другого порядка.
Каждый туроператор работает со своими справочниками, своими форматами данных, своими типами размещения. Привести всё это к единому виду, обеспечить актуальность и синхронизацию в режиме реального времени — колоссальная инженерная работа. Именно так устроены крупные B2C-агрегаторы: Travelata, OnlineTours, Level.Travel. Они прошли этот путь и стали полноценными технологическими платформами.
Для обычного турагентства это путь без оправданного экономического смысла. Готовые решения Слетать.ру и Турвизора закрывают все практические задачи — за несравнимо меньшие деньги и без затрат на поддержку собственной инфраструктуры.